ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarle a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que sobrepase todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Enviamos desde España y desde China. Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto, estas empresas tienen convenios con Correos España por lo que tanto el seguimiento como la entrega se efectúa con Correos. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de España se envían a través de mensajerías como MRW,Nacex,UPS o Correos.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país, de todos modos es muy poco habitual que se apliquen cargos por pequeña paquetería, si tienes algún problema o duda al respecto ponte en contacto con nuestro equipo.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El Tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
Asia |
10-20 Días hábiles |
África |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías navieras, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre el número de seguimiento, contáctanos.
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido se ha pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad número 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- Si tú no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días), puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo incorrecto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que recibiste, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe haber sido utilizado.
Podemos no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Accfit (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://accfit.com
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al Contáctanos página
Si se aprueba un reembolso, tu reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un abono a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por una talla diferente de ropa, debes comunicarte con nosotros primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos envíes tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Muy buena mochila, se ve que el material es resistente y las cremalleras fuertes y tiene multiples bolsillos. El envio muy rapido, recomiendo tanto el producto como el vendedor.
Muy buenos materiales, mochila enorme con muchos bolsillos y compartimentos.
Espectacular, muy buena calidad. Totalmente recomendable.
Buena relación calidad precio, llego rápido a Canarias.
Envío rapidísimo en España. Muy buena mochila, varios compartimentos. Muy completa.
Es grande y se ve de buena calidad
excelente calidad y entrega rápido
envio muy rapido
esta muy bien, es lo que me esperaba
Доставка 16 дней до Сочи, из них 5 или 6 лежал на складе. Сам рюкзак вроде ничего, посмотрим, сколько прослужит. В подарок положили типа визитницы на 8 карточек.
En dos días en casa, envío super rápido y mochila tal cual la descripción. muy satisfecho.
Se ve de bastante calidad. Es muy chula, perfecta para salir de caza y llevar de todo.
Viene igual que en la foto, envío rápido ya que era de España a España. Justo como indica en la descripción y las fotos. Y de tamaño como es que se aprecia en las fotos, sale compacta pero es de 50l.
5/5 Envío en 3 días y calidad excepcional. Tamaño grande, perfecta para viajes.
La mochila parece fuerte. falta probarla con peso y hacer km con ella. tiene gran capacidad. la compré de 50l. y me regalaron el llaverito que veis.
Increíble mochila la recomiendo al 100%, muy buena comunicación con el vendedor, vendedor resolutivo y simpático. La calidad de la mochila es muy buena, se ajusta bien, no huele mal. El vendedor lo envió rápido a España. Sin duda volvería a comprarla. Gracias
Mochila perfecta, grande, buena calidad de materiales, 2 bolsillos grandes, otros pequeños útiles. la utilizó para ir a trabajar, caben apuntes, ropa y bolsa de la comida. La cabe perfectamente un portátil de 17,3".
Muy satisfecho con el pedido , mucha rapidez en la entrega y el pedido es tal como se describe. Muy buena calidad y buenos materiales . Recomiendo totalmente el vendedor.
Tardó solo 2 días porque lo pedí con envío desde España que te da la opción. Todo ok. Se ve muy resistente y muy completa.
¿La mochila recibido 50 litros ayer entrega por IML? Esto es muy rápido desde que lo ordenó 23.04.2020 y recibió 26.04.2020 la mochila se es amable denso con un montón de bolsillos y el compartimento principal es realmente enorme, En los hombros se sienta bien no palo ¿No apretar por el camino de la bandera americana es fácilmente eliminado porque es simplemente pegado a Velcro La única cosa que un poco desagradable es una fábrica fuerte olor. Pero un día o dos de ventilación en el balcón y lavado de resolver este problema Como un regalo a la mochila era el mismo llavero. Pero lo perdí En general la mochila y la tienda con el vendedor recomendar